Sedang mencari pekerjaan yang menjanjikan dan sesuai dengan keahlianmu? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI di Kota Dumai ini mungkin jawabannya! Temukan detail lengkapnya di sini, dan raih peluang karirmu bersama perusahaan BUMN ternama ini.
Artikel ini akan memberikanmu gambaran komprehensif tentang lowongan Customer Service PT KAI di Dumai, mulai dari kualifikasi, tugas, hingga prospek karir. Jangan lewatkan kesempatan emas ini, baca sampai selesai!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Dumai
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sektor transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi yang baik dan kesempatan berkembang yang besar membuat PT KAI menjadi pilihan karir yang ideal bagi banyak profesional muda.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Dumai, Riau. Ini adalah kesempatan bagus untukmu yang ingin berkontribusi dalam perusahaan terkemuka dan membangun karir di bidang pelayanan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Dumai, Riau.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tim dan mandiri.
- Teliti dan detail oriented.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Diutamakan yang berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja shift.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan terkait layanan kereta api.
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memproses pemesanan tiket kereta api.
- Memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan.
- Melakukan koordinasi dengan bagian terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
- Melakukan administrasi dan pelaporan terkait pekerjaan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Problem-solving
- Customer service excellence
- Penggunaan komputer
- Kemampuan multi-tasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pelatihan dan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Daftar riwayat pekerjaan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaranmu melalui website resmi PT KAI di https://www.kai.id/ atau langsung datang ke kantor PT KAI terdekat. Kamu juga bisa mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi masing-masing individu.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, bonus kinerja, dan cuti yang memadai. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan menjadi nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan.
Apakah ada kesempatan untuk pengembangan karir di PT KAI?
Ya, PT KAI menyediakan berbagai program pelatihan dan kesempatan promosi bagi karyawan yang berprestasi.
Kapan batas akhir pendaftaran lowongan ini?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Semoga informasi mengenai Loker Customer Service PT KAI di Kota Dumai ini bermanfaat. Ingat, informasi di atas adalah referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan detail, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.