Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri perkeretaapian Indonesia segera terwujud! Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk kamu yang berdomisili di Tangerang Selatan dan sedang mencari peluang karir sebagai Customer Service.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan Loker Customer Service PT KAI di Kota Tangerang Selatan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamarnya. Kesuksesanmu dimulai dari sini!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Tangerang Selatan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, sebagai perusahaan negara yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia, selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Komitmen ini didukung oleh sumber daya manusia yang kompeten dan profesional.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Tangerang Selatan, sebuah kesempatan bagi kamu untuk bergabung dalam tim yang dinamis dan berkontribusi langsung dalam memberikan pengalaman perjalanan kereta api yang menyenangkan bagi para penumpang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tangerang Selatan, Banten.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam melayani pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Bersedia bekerja shift.
- Domisili di sekitar Tangerang Selatan.
- Memiliki integritas dan jujur.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan mengenai layanan PT KAI.
- Mengelola pemesanan tiket kereta api dan membantu pelanggan dalam proses pemesanan.
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional dan efektif.
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Membantu dalam proses administrasi dan operasional Customer Service.
- Memelihara dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik.
- Kemampuan problem-solving.
- Kemampuan bekerja dalam tim.
- Penggunaan komputer dan aplikasi terkait.
- Menguasai Bahasa Inggris (diutamakan).
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
- Cuti tahunan.
- Kesempatan pengembangan karir.
- Fasilitas lainnya.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai.
- Fotocopy Sertifikat (jika ada).
- Pas foto terbaru.
- Surat keterangan sehat.
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (pastikan untuk mengecek informasi lowongan terbaru). Kamu juga dapat mengirimkan berkas lamaran langsung ke alamat kantor PT KAI yang relevan.
Sebagai alternatif, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Pastikan informasi lowongan yang kamu temukan sesuai dengan informasi yang ada di situs resmi PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi tersedia untuk mendukung kemajuan karir setiap individu.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan perhatian pada kesejahteraan karyawannya dengan menyediakan tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan fasilitas lainnya, agar kinerja karyawan tetap optimal dan terjaga.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan utamanya adalah pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Pengalaman di bidang Customer Service akan menjadi nilai tambah. Selengkapnya, silakan lihat bagian kualifikasi di atas.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos tahap administrasi.
Apakah ada batasan usia untuk pelamar?
Informasi mengenai batasan usia tidak disebutkan secara eksplisit dalam deskripsi lowongan. Namun, disarankan untuk melamar jika merasa memenuhi kualifikasi yang telah ditentukan.
Kapan batas akhir pendaftaran lowongan ini?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera mendaftar karena posisi mungkin akan terisi sebelum tanggal tersebut.
Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan untuk proses melamar?
Proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Sebagai kesimpulan, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Tangerang Selatan ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail mengenai persyaratan dan proses pendaftaran, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua lowongan kerja di PT KAI tidak dipungut biaya.