Cari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skill kamu? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI Kota Batu ini mungkin jawabannya! Temukan detail lengkapnya di sini dan raih kesempatan emasmu.
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di perusahaan BUMN ternama. Artikel ini memberikan informasi detail dan up-to-date tentang lowongan Customer Service PT KAI di Kota Batu, Malang. Bacalah sampai akhir untuk mengetahui kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar.
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Batu
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sektor transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi yang baik dan kesempatan berkembang yang besar menjadikan PT KAI sebagai tempat kerja yang ideal bagi banyak profesional muda.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Batu, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kota Batu, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Berpengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Jujur dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan seputar layanan kereta api.
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan efektif dan efisien.
- Memproses transaksi pembelian tiket kereta api.
- Memberikan solusi atas masalah yang dihadapi pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait.
- Membuat laporan kinerja harian.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer
- Kemampuan multi-tasking
- Orientasi pelayanan pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pendukung (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar melalui situs resmi PT KAI, atau langsung mengirimkan berkas lamaran ke alamat kantor PT KAI yang relevan. Informasi lebih lanjut mengenai persyaratan dan tata cara pendaftaran, silakan cek website resmi PT KAI.
Sebagai alternatif, Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan komitmen perusahaan terhadap pengembangan sumber daya manusia, Anda memiliki peluang untuk meningkatkan skill dan mencapai potensi terbaik.
Selain promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti yang cukup, dan berbagai program kesejahteraan lainnya untuk mendukung kinerja optimal para karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman di bidang customer service (diutamakan), dan penguasaan Microsoft Office. Detail lengkapnya telah dijelaskan di atas.
Berapa gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000, tergantung pada pengalaman dan kinerja.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung. Detail cara melamar telah dijelaskan di bagian Cara Melamar Kerja.
Apakah lowongan ini terbuka untuk semua jurusan?
Tidak ada batasan khusus mengenai jurusan pendidikan, namun kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan menjadi hal yang utama.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen ini. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Batu ini merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkarir di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih valid dan up-to-date, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.