Mencari pekerjaan di bidang Customer Service? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk bergabung dengan PT KAI di Kabupaten Garut kini terbuka lebar. Simak selengkapnya!
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di perusahaan BUMN terkemuka ini. Artikel ini akan memberikan informasi detail tentang lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Garut, mulai dari persyaratan hingga cara melamar. Baca sampai selesai ya!
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Garut
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang terpercaya dan memiliki reputasi baik, menawarkan kesempatan karir yang menjanjikan bagi karyawannya.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kabupaten Garut. Ini merupakan peluang besar bagi Anda yang tinggal di sekitar Garut dan sekitarnya untuk berkontribusi dalam kemajuan perusahaan transportasi terkemuka di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Garut, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani pelanggan
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja dalam sistem shift
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki integritas dan tanggung jawab yang tinggi
- Domisili di sekitar Kabupaten Garut
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan efektif dan profesional
- Memproses pemesanan tiket kereta api dan layanan lainnya
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
- Membuat laporan harian terkait aktivitas customer service
- Memelihara database pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik
- Pemecahan masalah (problem-solving)
- Penggunaan komputer dan aplikasi terkait
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Keahlian dalam pelayanan pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya.
Perlu diingat, proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan ini secara aktif mendukung pengembangan karir karyawannya melalui berbagai program pengembangan kompetensi.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja mereka lebih optimal. Hal ini tercermin dalam tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan berbagai program kesejahteraan karyawan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki integritas. Seluruh persyaratan detail tercantum di bagian deskripsi pekerjaan.
Bagaimana proses seleksi karyawan di PT KAI?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Informasi lebih detail dapat dilihat di website resmi PT KAI.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lama proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan posisi yang dilamar. Namun secara umum prosesnya dapat memakan waktu beberapa minggu hingga beberapa bulan.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT KAI biasanya memberikan pelatihan kepada karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dan memahami tugas-tugas mereka.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui website resmi mereka atau mengunjungi kantor cabang terdekat.
Informasi lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kabupaten Garut di atas hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingatlah bahwa semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.