Cari pekerjaan yang menjanjikan dan sesuai passionmu? Info lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kabupaten Kutai Timur ini bisa jadi jawabannya! Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk bergabung dengan perusahaan BUMN ternama.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail mengenai lowongan tersebut, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Bacalah sampai selesai agar kamu tidak ketinggalan informasi penting!
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Kutai Timur
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, sebagai perusahaan BUMN yang berperan penting dalam transportasi kereta api di Indonesia, selalu berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Komitmen ini didukung oleh sumber daya manusia yang berkualitas dan profesional.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kabupaten Kutai Timur, Kalimantan Timur. Ini adalah kesempatan bagus untuk kamu yang tinggal di daerah tersebut dan berminat berkarier di perusahaan BUMN yang terpercaya.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Sangatta, Kalimantan Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target
- Berorientasi pada hasil dan detail
- Teliti dan bertanggung jawab
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia ditempatkan di Sangatta, Kutai Timur
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada pelanggan
- Memecahkan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif
- Memastikan kepuasan pelanggan
- Membuat laporan kinerja harian
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait
- Membantu dalam proses penjualan tiket kereta api (jika diperlukan)
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan multi-tasking
- Penggunaan komputer dan software yang mahir
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Kesempatan pengembangan karir
- Fasilitas lainnya sesuai dengan peraturan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Berkas pendukung lainnya (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran secara online melalui situs resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengirimkan lamaran langsung ke kantor PT KAI yang terdekat. Kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia
PT Kereta Api Indonesia dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan berkomitmen untuk meningkatkan kompetensi karyawan agar terus berkontribusi pada kemajuan perusahaan.
Selain promosi, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik untuk karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus, dan berbagai benefit lainnya demi kenyamanan dan optimalnya kinerja karyawan. Ini semua menunjukkan komitmen perusahaan untuk menghargai dan mendukung pertumbuhan karir para pekerjanya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, namun persyaratan utama adalah memiliki kualifikasi dan pengalaman yang dibutuhkan.
Bagaimana proses seleksinya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
Apakah perusahaan menyediakan akomodasi untuk karyawan yang ditempatkan di Sangatta?
Informasi mengenai akomodasi dapat ditanyakan langsung saat proses interview.
Kapan pengumuman hasil seleksi?
Pengumuman hasil seleksi akan diinformasikan melalui email atau telepon kepada kandidat yang lolos.
Apakah ada biaya yang harus dibayarkan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Kutai Timur ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karir di perusahaan BUMN yang solid. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.