Mimpi kerja di perusahaan BUMN ternama? Info lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Tapanuli Selatan ini mungkin jawabannya! Cari pekerjaan yang sesuai dengan keahlian dan minatmu, sekarang waktunya untuk maju selangkah.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Baca sampai selesai untuk mempersiapkan dirimu meraih karir impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Tapanuli Selatan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, sebagai perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api, terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kualitas layanan mereka didukung oleh sumber daya manusia yang profesional dan handal.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kabupaten Tapanuli Selatan, Sumatera Utara. Ini adalah kesempatan besar bagi kamu yang tinggal di sekitar daerah tersebut atau bersedia untuk merelokasi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tapanuli Selatan, Sumatera Utara
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Berpengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di sekitar Tapanuli Selatan atau bersedia untuk pindah
- Memiliki kendaraan pribadi (diutamakan)
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan seputar layanan PT KAI
- Menerima dan memproses pemesanan tiket kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan efektif dan profesional
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Melakukan administrasi dan pelaporan terkait layanan pelanggan
- Membantu menyelesaikan masalah pelanggan terkait tiket dan perjalanan
- Berkoordinasi dengan departemen lain jika diperlukan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Penggunaan komputer dan aplikasi terkait
- Keterampilan layanan pelanggan yang prima
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu dapat melamar melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (cek bagian karir). Atau, kamu juga bisa mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat.
Selain itu, kamu juga bisa mencari informasi lowongan ini di situs-situs pencari kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan kemampuan karyawan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas bagi karyawannya, seperti tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan berbagai program kesejahteraan lainnya untuk memastikan kinerja karyawan yang optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, namun usia ideal yang dicari adalah antara 18-35 tahun. Namun, jika Anda memiliki pengalaman dan keahlian yang relevan, Anda tetap dapat melamar.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos tahap administrasi.
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja sebelumnya?
Pengalaman kerja di bidang Customer Service akan menjadi nilai tambah, namun bukan merupakan syarat mutlak. Fresh graduate juga dipersilakan untuk melamar.
Kapan pengumuman hasil seleksi?
Pengumuman hasil seleksi akan diinformasikan melalui email atau telepon kepada kandidat yang lolos. Waktu pengumuman dapat bervariasi tergantung pada jumlah pelamar.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Tapanuli Selatan ini merupakan peluang bagus untuk membangun karir di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.