Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi di sektor transportasi publik? Info lowongan pekerjaan ini cocok banget untuk kamu! Cari tahu detail lengkap Lowongan Kerja Customer Service PT KAI di Kota Administrasi Jakarta Pusat, dan raih peluang kariermu.
Artikel ini akan memberikan informasi detail dan up-to-date tentang lowongan Customer Service di PT KAI Jakarta Pusat. Jangan sampai ketinggalan, baca sampai habis untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Administrasi Jakarta Pusat
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang memegang peranan penting dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasinya yang baik dan jangkauan luas, bekerja di PT KAI menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan dan penuh tantangan.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di kantor cabang Jakarta Pusat. Ini adalah peluang emas bagi kamu yang ingin membangun karier di perusahaan terkemuka dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Pusat, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Ramah dan memiliki etika kerja yang baik
- Teliti dan bertanggung jawab
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Berpengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pembelian tiket
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
- Menangani pemesanan dan perubahan tiket
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Memberikan solusi dan alternatif terbaik kepada pelanggan
- Membuat laporan terkait kinerja Customer Service
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Multitasking
- Bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu bisa melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT KAI di https://www.kai.id/ atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke alamat kantor PT KAI Jakarta Pusat. Kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi, sehingga kamu bisa terus meningkatkan kemampuan dan kariermu.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya untuk menunjang kinerja optimal. Hal ini meliputi tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja sebelumnya?
Pengalaman di bidang Customer Service diutamakan, tetapi bukan merupakan syarat mutlak. Kandidat yang memiliki potensi dan motivasi tinggi juga akan dipertimbangkan.
Bagaimana proses seleksi penerimaan karyawan?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
Berapa lama masa kontrak kerja?
Informasi terkait masa kontrak kerja akan dijelaskan lebih lanjut pada saat proses seleksi.
Apakah ada fasilitas transportasi untuk karyawan?
Informasi mengenai fasilitas transportasi akan diinformasikan lebih detail pada tahap selanjutnya.
Kapan batas waktu pengiriman lamaran?
Batas waktu pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulannya, Lowongan Kerja Customer Service PT KAI di Kota Administrasi Jakarta Pusat ini merupakan peluang emas untukmu yang ingin berkarir di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.