Masih mencari pekerjaan yang sesuai dengan minat dan kemampuanmu? Info lowongan kerja ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk bergabung dengan PT KAI sebagai Customer Service di Kota Balikpapan kini terbuka lebar. Jangan lewatkan kesempatan ini, baca selengkapnya!
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai Loker Customer Service PT KAI di Kota Balikpapan, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak sampai akhir agar kamu tidak ketinggalan informasi penting yang bisa membawamu satu langkah lebih dekat ke pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Balikpapan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan jasa transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasi yang baik dan jaringan luas, PT KAI menawarkan karir yang menjanjikan bagi para profesional muda yang berdedikasi.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Balikpapan, Kalimantan Timur. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi kamu yang tinggal di Balikpapan atau sekitarnya dan ingin berkontribusi dalam perusahaan transportasi terkemuka di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim
- Bersedia bekerja shift
- Teliti dan detail oriented
- Jujur dan bertanggung jawab
- Domisili di sekitar Balikpapan
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan bantuan kepada pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional
- Memproses pemesanan tiket kereta api
- Melakukan verifikasi data pelanggan
- Memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja
- Melakukan tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan pekerjaan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR Balikpapan
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Peluang pengembangan karir
- Fasilitas lainnya
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di website yang tertera di atas, atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan semua dokumen lamaran telah dilengkapi dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Selain itu, kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawannya. Selain itu, PT KAI juga memberikan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan prestasi yang dicapai.
Tidak hanya kesempatan promosi, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik bagi karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus, dan cuti tahunan. Semua ini bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan dan produktivitas karyawan agar dapat memberikan kinerja yang optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kamu dapat melamar melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Detail lebih lanjut bisa dilihat di website resmi PT KAI.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses rekrutmen?
Tidak ada biaya apapun yang dikenakan selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Segera daftarkan diri kamu!
Apa saja persyaratan yang dibutuhkan?
Persyaratannya sudah tertera detail di atas. Pastikan semua berkas lamaran lengkap dan sesuai.
Apakah perusahaan memberikan pelatihan?
PT KAI menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya agar terus berkembang dan meningkatkan keahlian.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Balikpapan ini merupakan peluang yang sangat bagus. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.