Mimpi kerja di perusahaan BUMN ternama? Info lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kota Cilegon ini mungkin jawabannya! Artikel ini akan memberikan detail lengkap yang kamu butuhkan untuk melamar.
Jangan sampai ketinggalan kesempatan emas ini! Simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar pekerjaan yang menjanjikan ini.
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Cilegon
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Reputasinya yang baik dan kesempatan berkembang yang besar membuat PT KAI menjadi pilihan karier yang menarik bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Cilegon, Banten. Ini adalah kesempatan bagus untuk bergabung dengan perusahaan yang dinamis dan berkontribusi dalam pengembangan sektor transportasi nasional.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Cilegon, Banten.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
- Mampu bekerja dalam tim dan individu.
- Teliti dan bertanggung jawab.
- Bersedia bekerja shift.
- Domisili di sekitar Cilegon atau bersedia menempuh perjalanan ke Cilegon.
- Menguasai Bahasa Inggris (diutamakan).
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait layanan kereta api.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Memproses pemesanan tiket dan melakukan konfirmasi pemesanan.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah terkait perjalanan kereta api.
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Memantau dan menganalisis tren keluhan pelanggan untuk perbaikan layanan.
- Mempertahankan standar pelayanan pelanggan yang tinggi.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer
- Kemampuan multi-tasking
- Orientasi pelayanan pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat pengalaman kerja (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi PT KAI (https://www.kai.id/). Pastikan kamu memenuhi semua persyaratan yang telah ditentukan.
Selain melalui website resmi, kamu juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Banyak program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi tersedia bagi karyawan yang berprestasi dan berdedikasi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, bonus, dan berbagai benefit lainnya untuk menunjang kesejahteraan karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik dalam informasi lowongan ini, tetapi pengalaman kerja diutamakan.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos tahap administrasi.
Apakah perusahaan menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
PT KAI biasanya menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.
Apa saja benefit yang didapatkan karyawan selain gaji?
Benefit tambahan seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, cuti tahunan, dan bonus kinerja biasanya diberikan.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini. Hati-hati terhadap penipuan yang meminta sejumlah uang untuk proses rekrutmen.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Cilegon ini menawarkan peluang karier yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.