Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama? Cari lowongan kerja Customer Service di kota Madiun? Info ini sangat cocok untukmu!
Kami akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Kota Madiun, dari kualifikasi hingga cara melamar. Simak artikel ini sampai habis agar kamu tidak ketinggalan informasi penting!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Madiun
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam sektor transportasi kereta api di Indonesia. Reputasinya yang baik dan kesempatan karir yang menjanjikan membuat PT KAI menjadi pilihan favorit banyak pencari kerja.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Madiun, Jawa Timur. Sebuah kesempatan emas bagi kamu yang berdomisili di Madiun dan sekitarnya untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka ini!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Madiun, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam melayani pelanggan
- Berorientasi pada solusi dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Juju, bertanggung jawab dan disiplin
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Madiun atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, media sosial)
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan komplain pelanggan dengan efektif dan efisien
- Memberikan informasi yang akurat dan up-to-date mengenai produk dan layanan PT KAI
- Menerima dan memproses pemesanan tiket kereta api
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang ramah dan profesional
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Membantu menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan cepat dan tepat
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan software pendukung
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Kesempatan mengikuti pelatihan dan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di website yang telah tertera di atas. Kamu juga bisa mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan semua berkas lamaran lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Selain itu, kamu juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kemampuan para karyawannya. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas bagi karyawannya agar dapat bekerja secara optimal. Hal ini tercermin dari berbagai tunjangan dan benefit yang diberikan, termasuk cuti, bonus, dan fasilitas lainnya. Dengan demikian, kamu tidak hanya akan mendapatkan pekerjaan, namun juga kesempatan untuk membangun karir yang gemilang di perusahaan BUMN yang terkemuka ini.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Tidak ada batasan usia yang ditentukan secara spesifik dalam informasi lowongan ini. Namun, calon pelamar disarankan untuk memenuhi kualifikasi yang telah ditentukan.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi rekrutmen akan diinformasikan lebih lanjut oleh pihak PT KAI kepada calon pelamar yang lolos seleksi administrasi. Biasanya meliputi tes tertulis, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan.
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja sebelumnya?
Pengalaman di bidang Customer Service diutamakan, namun bukan merupakan syarat mutlak. Yang terpenting adalah memenuhi kualifikasi dan persyaratan yang tertera.
Kapan pengumuman hasil seleksi?
Pengumuman hasil seleksi akan diinformasikan lebih lanjut melalui website resmi PT KAI atau kontak yang diberikan.
Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan selama proses lamaran?
Proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dengan meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Madiun ini merupakan kesempatan yang bagus untukmu yang ingin berkarier di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas hanyalah referensi, pastikan untuk mengunjungi situs resmi PT KAI untuk informasi lowongan yang paling valid dan terbaru. Ingat, semua lowongan pekerjaan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.