Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama segera terwujud! Ada kabar gembira nih untuk kamu yang tinggal di Kota Mataram dan sedang mencari pekerjaan. Info lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kota Mataram ini sangat cocok untukmu. Simak selengkapnya!
Jangan sampai kelewat kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikanmu detail lengkap mengenai lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Bacalah artikel ini sampai selesai agar kamu tidak ketinggalan informasi penting.
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Mataram
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, merupakan perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanannya. Nah, sekarang PT KAI membuka kesempatan emas untukmu!
PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat. Ini adalah kesempatan yang bagus untukmu yang ingin berkarir di perusahaan BUMN yang besar dan terpercaya.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Mataram, Nusa Tenggara Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam melayani pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Juju, bertanggung jawab dan disiplin
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Kota Mataram atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan PT KAI
- Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket kereta api
- Menangani komplain pelanggan dengan solusi yang tepat dan efektif
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan pelanggan
- Memberikan laporan berkala mengenai pelayanan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Keterampilan problem-solving
- Keterampilan administrasi
- Menguasai aplikasi komputer
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaranmu melalui email ke alamat email resmi rekrutmen PT KAI (informasi lebih lanjut bisa dilihat di website resmi PT KAI). Kamu juga bisa mengirimkan lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat.
Sebagai alternatif, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kapabilitas karyawannya. Terdapat juga kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi yang tinggi.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas bagi karyawannya agar kinerja mereka optimal. Hal ini tercermin dalam tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan berbagai program kesejahteraan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan bersedia bekerja shift. Pengalaman di bidang customer service merupakan nilai tambah.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui email ke alamat yang tertera di website resmi PT KAI atau melamar melalui situs lowongan kerja online terpercaya. Informasi lebih lanjut bisa dilihat di website resmi PT KAI.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000.
Apakah ada benefit lain selain gaji?
Ya, ada berbagai benefit lain seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
Apa peluang karir di PT KAI?
PT KAI menyediakan program pelatihan dan pengembangan karir, serta peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi.
Kesimpulannya, lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kota Mataram ini merupakan kesempatan bagus untukmu yang ingin berkarir di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.