Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama segera terwujud! Sedang mencari lowongan pekerjaan Customer Service di Medan? Info ini khusus untuk kamu yang ingin membangun karir di PT KAI.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang Loker Customer Service PT KAI di Kota Medan, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Baca sampai habis ya!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Medan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, siapa sih yang nggak kenal? Perusahaan BUMN ini adalah tulang punggung transportasi kereta api di Indonesia, terkenal dengan layanannya yang terus berkembang dan komitmennya pada kualitas. Kabar gembira, nih!
PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Medan, Sumatera Utara. Ini kesempatanmu untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi pada kemajuan transportasi kereta api di Indonesia!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Medan, Sumatera Utara
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam melayani pelanggan
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Domisili di Medan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api
- Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional
- Melakukan follow up terhadap permasalahan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Membantu dalam pengolahan data pelanggan
- Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang baik
- Kemampuan dalam menangani tekanan
- Pemecahan masalah yang efektif
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Keahlian dalam melayani pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Kamu bisa melamar melalui situs resmi PT KAI (cek website resmi mereka untuk informasi terbaru), atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat.
Sebagai alternatif, kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi selalu terbuka.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga sangat memperhatikan kesejahteraan karyawannya. Tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan fasilitas lainnya, diberikan untuk mendukung kinerja karyawan yang optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, namun pastikan kamu memenuhi semua kualifikasi yang tertera.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Detailnya bisa dilihat di situs resmi PT KAI.
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja sebelumnya?
Pengalaman di bidang Customer Service diutamakan, tetapi bukan syarat mutlak. Yang terpenting adalah memenuhi kualifikasi dan memiliki semangat belajar.
Berapa lama proses rekrutmen berlangsung?
Lama proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan jadwal perusahaan. Pastikan untuk selalu memantau informasi terbaru.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang meminta biaya.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Medan ini merupakan peluang bagus untuk membangun karir di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan cek website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.