Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam pelayanan publik? Info lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kota Palembang ini bisa jadi jawabannya! Temukan detail lengkapnya di sini, dan raih peluang karirmu!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang lowongan Customer Service PT KAI di Palembang, termasuk persyaratan, kualifikasi, hingga cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk mempersiapkan dirimu meraih posisi impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Palembang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menghubungkan berbagai kota di Indonesia melalui layanan kereta api. Dengan reputasinya yang baik dan kontribusi besar bagi negara, bekerja di PT KAI merupakan kebanggaan tersendiri bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Palembang, Sumatera Selatan. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang berdomisili di Palembang dan sekitarnya untuk bergabung dengan perusahaan yang dinamis dan terpercaya.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Palembang, Sumatera Selatan
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3
- Usia maksimal 30 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Ramah dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Teliti dan bertanggung jawab
- Menguasai Microsoft Office
- Bersedia bekerja dalam sistem shift
- Memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (diutamakan)
- Domisili di Palembang atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan mengenai layanan kereta api
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan efektif dan profesional
- Melakukan follow up terhadap setiap permasalahan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Melakukan administrasi dan pelaporan terkait pelayanan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Problem solving
- Penggunaan komputer dan aplikasi terkait
- Customer service excellence
- Manajemen waktu
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT KAI di https://www.kai.id/ atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan untuk selalu mengecek informasi terbaru dan terupdate melalui website resmi perusahaan.
Sebagai alternatif, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Namun, selalu verifikasi kebenaran informasi lowongan melalui website resmi PT KAI untuk menghindari penipuan.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Terdapat berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan prestasi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan berbagai tunjangan dan benefit yang menarik bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus kinerja, dan lain sebagainya. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung kinerja karyawan secara optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah sesuai dengan yang tertera pada deskripsi pekerjaan. Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
Berapa besar gaji yang ditawarkan?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000, tergantung pada pengalaman dan kemampuan.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up.
Apa saja benefit yang diberikan?
Benefit meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi.
Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan selama proses melamar?
Proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Palembang ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi valid dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.