Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama kini bisa terwujud! Sedang mencari lowongan kerja Customer Service di Pontianak? Artikel ini tepat untukmu, karena kita akan membahas detail lowongan pekerjaan Customer Service PT KAI di Kota Pontianak yang sedang dibuka. Simak informasinya sampai habis ya!
Informasi lowongan kerja ini sangat penting bagi kamu yang ingin berkarier di industri transportasi dan memiliki passion dalam melayani pelanggan. Jangan sampai ketinggalan kesempatan emas ini! Bacalah artikel ini hingga selesai untuk mengetahui detail persyaratan, kualifikasi, dan cara melamarnya.
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Pontianak
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang terpercaya dan memiliki reputasi baik dalam pelayanan kepada masyarakat. Dengan bergabung bersama PT KAI, kamu akan mendapatkan kesempatan untuk berkontribusi dalam memajukan industri transportasi di Indonesia.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Pontianak. Ini adalah kesempatan yang sangat baik bagi kamu yang tinggal di Pontianak dan sekitarnya untuk bergabung dengan perusahaan besar dan berkembang ini.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Ramah, sopan, dan sabar dalam melayani pelanggan
- Teliti dan detail oriented
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Domisili Pontianak dan sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan efektif dan profesional
- Memproses pemesanan tiket kereta api
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
- Membuat laporan terkait kinerja pelayanan pelanggan
- Membantu dalam operasional kantor
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah
- Kemampuan mendengarkan yang baik
- Penggunaan komputer dan software
- Kemampuan bekerja dalam tekanan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pelatihan dan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar melalui situs resmi PT KAI (https://www.kai.id/), atau dengan mengirimkan berkas lamaran kerja secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Ingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan berkomitmen untuk meningkatkan kemampuan dan keterampilan karyawannya agar dapat berkontribusi lebih optimal.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti yang memadai, bonus, dan berbagai program kesejahteraan lainnya untuk mendukung kinerja karyawan yang optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan Anda melengkapi semua berkas lamaran yang dibutuhkan.
Apakah ada batas usia untuk pelamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun.
Apa saja persyaratan yang dibutuhkan?
Persyaratan dapat dilihat secara detail di bagian “Detail Lowongan Kerja” di atas.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000.
Apakah perusahaan menyediakan pelatihan bagi karyawan?
Ya, PT KAI menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan karir untuk karyawannya.
Semoga informasi lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kota Pontianak ini bermanfaat. Ingatlah untuk selalu mengecek informasi terbaru dan paling valid melalui situs resmi PT KAI. Kesempatan kerja ini adalah referensi, dan semua proses seleksi tidak dipungut biaya apapun. Selamat mencoba!