Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Kesempatan emas untuk menjadi bagian dari PT KAI di Surabaya sebagai Customer Service kini terbuka lebar. Jangan lewatkan!
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Surabaya, termasuk persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar. Bacalah sampai selesai agar kamu tidak ketinggalan informasi penting yang bisa membawamu lebih dekat ke karier impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Surabaya
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang perkeretaapian. Sebagai salah satu tulang punggung transportasi di Indonesia, PT KAI selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan terus berkembang. Membangun karir di PT KAI berarti bergabung dengan tim yang dinamis dan profesional.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di kota Surabaya, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi kamu yang ingin berkarier di bidang pelayanan pelanggan dan menjadi bagian dari perusahaan transportasi terkemuka di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Juju, teliti, dan bertanggung jawab
- Siap bekerja dalam shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional
- Memproses transaksi penjualan tiket kereta api
- Memastikan kepuasan pelanggan selama proses layanan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mempertahankan citra positif perusahaan
- Melaporkan kejadian dan masalah yang terjadi selama operasional
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah
- Kemampuan multi-tasking
- Penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran
- Bilingual (Bahasa Indonesia dan Inggris, diutamakan)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai standar perusahaan
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran secara online melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ atau mengirimkan langsung ke alamat kantor PT KAI di Surabaya. Pastikan semua dokumen yang dilampirkan lengkap dan sesuai dengan persyaratan.
Selain melalui website resmi, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia. Namun, selalu pastikan keaslian informasi lowongan pekerjaan tersebut.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan besar bagi karyawannya untuk berkembang. Berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala disediakan untuk meningkatkan kapabilitas dan profesionalisme karyawan. Selain itu, peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi sangat terbuka bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai untuk karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan mendorong karyawan untuk memberikan performa terbaiknya. Kompensasi yang menarik, termasuk bonus dan cuti yang memadai, menjadi salah satu daya tarik bekerja di PT KAI.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang tercantum dalam informasi lowongan ini. Namun, pengalaman kerja dan kualifikasi lainnya akan dipertimbangkan.
Apa saja benefit yang diberikan selain gaji?
Benefit yang diberikan meliputi tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, cuti tahunan, bonus kinerja, dan kesempatan pengembangan karir.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahapan, mulai dari seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, hingga medical check-up. Detail proses seleksi dapat dilihat di website resmi PT KAI.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar kerja di PT KAI. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dengan meminta sejumlah biaya.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Kamu dapat menghubungi kontak yang tercantum di website resmi PT KAI atau mengunjungi kantor PT KAI terdekat.
Semoga informasi lowongan kerja Customer Service PT KAI di Surabaya ini bermanfaat. Ingat, informasi ini merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan update, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk segera melamar dan raih kesempatan emas ini! Semoga berhasil!