Masih mencari pekerjaan yang sesuai dengan minat dan keahlianmu? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI di Kota Surakarta ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri perkeretaapian Indonesia sedang terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi detail tentang lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Surakarta
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI terkenal dengan layanannya yang luas dan jangkauan yang merata di seluruh nusantara. Bergabung dengan PT KAI artinya kamu akan menjadi bagian dari perusahaan yang berpengaruh besar dan memiliki reputasi yang baik.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Surakarta, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan yang sangat bagus bagi kamu yang tinggal di sekitar Surakarta atau sekitarnya dan tertarik untuk berkarier di bidang pelayanan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surakarta, Jawa Tengah.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim
- Jujur dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Domisili di Surakarta atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan ramah dan profesional
- Memproses transaksi penjualan tiket kereta api
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan pelanggan
- Membantu menjaga kenyamanan dan kebersihan area layanan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Membantu dalam meningkatkan kepuasan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan multi-tasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu dapat melamar melalui website resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (pastikan untuk mengecek informasi lowongan terbaru di website tersebut), atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat.
Sebagai alternatif, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Banyak program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang tersedia, membantu karyawan meningkatkan skill dan pengetahuan mereka. Selain itu, perusahaan juga menyediakan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, menjadi komitmen perusahaan untuk meningkatkan produktivitas dan kepuasan karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sabar, dan memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan).
Bagaimana proses seleksi lowongan ini?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
Apakah ada batasan usia untuk pelamar?
Informasi mengenai batasan usia pelamar sebaiknya dicek langsung di website resmi PT KAI atau pada pengumuman lowongan kerja yang resmi.
Apakah PT KAI memungut biaya dalam proses rekrutmen?
PT KAI tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kapan batas akhir pendaftaran lowongan ini?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera mendaftar karena posisi ini bisa saja terisi lebih cepat.
Sebagai kesimpulan, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Surakarta ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karir di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi yang dipaparkan di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.