Mencari pekerjaan yang sesuai impianmu di Kota Tangerang? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI ini mungkin jawabannya! Jangan lewatkan kesempatan emas untuk bergabung dengan salah satu perusahaan BUMN terkemuka di Indonesia.
Artikel ini akan memberikan informasi detail tentang lowongan Customer Service PT KAI di Kota Tangerang, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Bacalah sampai akhir agar kamu tidak ketinggalan informasi penting!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Tangerang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasinya yang solid dan jaringan yang luas, bekerja di PT KAI merupakan impian banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Tangerang. Ini adalah kesempatan besar bagi kamu yang berdomisili di Tangerang dan memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tangerang, Banten.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menghadapi pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Berorientasi pada hasil dan detail
- Teliti dan bertanggung jawab
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Bersedia bekerja dalam shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api.
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket dan transaksi.
- Melakukan follow up terhadap masalah pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
- Membantu tugas operasional lainnya sesuai arahan atasan.
- Menjaga kerapihan dan kebersihan area kerja.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang baik
- Pemecahan masalah
- Pengelolaan waktu
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Menguasai aplikasi penjualan tiket kereta api (jika ada)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pelatihan dan pengembangan
- Bonus kinerja (berdasarkan performa)
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (cek bagian karir). Kamu juga dapat mengirimkan lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan kamu membaca persyaratan dan petunjuk aplikasi dengan teliti.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan kinerja yang baik dan dedikasi yang tinggi, kamu memiliki peluang besar untuk naik jabatan dan mencapai jenjang karir yang lebih baik.
Selain promosi, PT KAI juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Hal ini termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti tahunan, dan bonus kinerja, untuk memastikan kinerja karyawan optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun.
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi?
Persyaratannya antara lain pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, dan keterampilan dalam pelayanan pelanggan. Detail lengkap dapat dilihat pada bagian “Kualifikasi Pekerja”.
Bagaimana cara melamar?
Kamu dapat melamar melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan lamaran langsung ke kantor PT KAI.
Apakah lowongan ini berbayar?
Ya, lowongan ini menawarkan gaji yang kompetitif dan berbagai tunjangan lainnya.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Durasi proses rekrutmen bervariasi, namun PT KAI akan menginformasikan prosesnya secara berkala kepada pelamar terpilih.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Tangerang ini merupakan kesempatan bagus untuk mengembangkan karir di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi di atas hanyalah referensi. Untuk informasi lebih detail dan terkini, selalu kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.