Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi di sektor transportasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Cari tahu kesempatan emas menjadi Customer Service di PT KAI di Provinsi Riau, selengkapnya di bawah ini.
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi detail tentang lowongan Customer Service PT KAI di Riau, termasuk persyaratan, tugas, dan cara melamar. Baca sampai selesai agar kamu tidak ketinggalan informasi penting!
Loker Customer Service PT KAI Di Provinsi Riau
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasi yang solid dan jaringan luas, bekerja di PT KAI menawarkan pengalaman profesional yang berharga dan kesempatan berkembang yang signifikan.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Provinsi Riau. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang berdomisili di Riau dan memiliki minat di bidang pelayanan pelanggan untuk bergabung dengan perusahaan yang terpercaya dan berkembang pesat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pekanbaru, Provinsi Riau
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja shift
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Domisili di Pekanbaru atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pembelian tiket
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Mempertahankan standar kualitas pelayanan pelanggan yang tinggi
- Membuat laporan harian terkait pelayanan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan pemecahan masalah
- Kemampuan bekerja sama dalam tim
- Kemampuan manajemen waktu yang baik
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat pengalaman kerja (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui email ke alamat email resmi rekrutmen PT KAI (informasi ini dapat kamu cari di situs resmi PT KAI). Kamu juga bisa datang langsung ke kantor PT KAI terdekat atau melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Pastikan semua dokumen lamaran telah lengkap dan memenuhi persyaratan yang telah ditentukan.
Ingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan besar bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kapabilitas karyawannya. Selain itu, PT KAI juga menawarkan peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya untuk mendukung kesejahteraan dan kinerja optimal. Ini termasuk tunjangan kesehatan, hari raya, cuti tahunan, bonus kinerja, dan lainnya. Lingkungan kerja yang kondusif dan suportif turut mendukung pertumbuhan karir dan kepuasan kerja karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini selain melalui email?
Selain email, kamu bisa melamar melalui situs web rekrutmen resmi PT KAI atau mengirimkan lamaran langsung ke kantor cabang PT KAI terdekat. Pastikan untuk selalu mengecek informasi terbaru di website resmi PT KAI.
Apakah ada batasan usia untuk pelamar?
Informasi mengenai batasan usia pelamar dapat dilihat pada detail pengumuman lowongan kerja di website resmi PT KAI. Umumnya, persyaratan usia akan disebutkan secara rinci dalam deskripsi lowongan.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Durasi proses rekrutmen dapat bervariasi tergantung jumlah pelamar dan jadwal PT KAI. Informasi lebih lanjut tentang timeline proses rekrutmen bisa kamu tanyakan langsung ke pihak HRD PT KAI.
Apakah ada tes kesehatan yang harus dijalani?
Kemungkinan besar akan ada tes kesehatan sebagai bagian dari proses seleksi. Periksa detail persyaratan pada pengumuman lowongan kerja untuk informasi yang lebih rinci.
Apa saja benefit yang akan didapatkan?
Benefit yang akan didapatkan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, cuti tahunan, bonus kinerja, dan peluang pengembangan karir. Rincian benefit dapat dilihat pada pengumuman lowongan kerja atau saat wawancara.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Provinsi Riau merupakan peluang emas bagi kamu yang ingin berkarier di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.