Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri perkeretaapian? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Cari tahu detail lowongan Customer Service PT KAI di Kota Batam yang sedang dibuka.
Jangan sampai ketinggalan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang lowongan kerja Customer Service PT KAI di Batam, termasuk persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar. Baca sampai selesai ya!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Batam
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, sebagai perusahaan BUMN terkemuka di Indonesia yang bergerak di bidang transportasi kereta api, selalu berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat. Dengan jaringan kereta api yang luas dan terus berkembang, PT KAI membutuhkan tenaga-tenaga profesional untuk mendukung operasionalnya.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Batam, Kepulauan Riau. Ini merupakan peluang besar bagi kamu yang ingin bergabung dengan perusahaan besar dan berkontribusi dalam industri transportasi di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Batam, Kepulauan Riau.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Teliti dan detail oriented
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Domisili di Batam atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan terkait produk dan layanan PT KAI
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional
- Memroses pemesanan tiket kereta api
- Memberikan solusi atas permasalahan yang dialami pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan bagian terkait untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan
- Mempertahankan kepuasan pelanggan
- Membuat laporan harian terkait aktivitas pelayanan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik
- Pemecahan masalah yang efektif
- Penggunaan komputer dan software (khususnya aplikasi perkantoran)
- Kemampuan multi-tasking
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR Batam
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar, kamu dapat mengirimkan berkas lamaran secara online melalui website resmi PT KAI atau melalui email yang tertera di situs resmi PT KAI. Pastikan semua dokumen telah lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Informasi lebih lanjut mengenai cara melamar dapat dilihat di website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Kinerja dan dedikasi yang baik akan membuka peluang yang luas untuk kemajuan karir di PT KAI.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerjanya optimal. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan karyawan lainnya, menjadi bukti komitmen PT KAI dalam menghargai sumber daya manusianya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk posisi Customer Service ini?
Ya, persyaratan utama meliputi minimal pendidikan D3, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan). Detail persyaratan dapat dilihat pada bagian Kualifikasi Pekerja di atas.
Berapa gaji yang ditawarkan?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000, tergantung pengalaman dan kinerja.
Bagaimana cara melamar kerja?
Silakan lihat detail cara melamar pada bagian “Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)” di atas.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan sama sekali dalam proses rekrutmen PT KAI. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera mendaftar karena posisi dapat terisi sewaktu-waktu.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Batam ini merupakan peluang bagus untukmu yang ingin berkarir di perusahaan BUMN ternama dan berkembang di industri perkeretaapian. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.