Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi di sektor transportasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk kamu! Kami akan membahas detail lowongan Customer Service PT KAI di Provinsi Jawa Barat, sehingga kamu bisa mempersiapkan diri dengan matang.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang persyaratan, tugas, dan benefit yang ditawarkan. Simak selengkapnya hingga akhir untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Provinsi Jawa Barat (JABAR)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasi yang solid dan perkembangan bisnis yang terus meningkat, PT KAI menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan dan lingkungan kerja yang profesional.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di beberapa kota di Provinsi Jawa Barat. Ini adalah peluang besar bagi kamu yang tinggal di Jawa Barat dan berminat untuk berkarier di industri transportasi yang dinamis.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Bandung, Jawa Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Teliti dan detail oriented.
- Bersedia bekerja shift.
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan).
- Berdomisili di Jawa Barat.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait layanan kereta api.
- Menangani komplain dan keluhan pelanggan dengan profesional.
- Memroses pemesanan tiket dan transaksi lainnya.
- Melakukan follow up terhadap permasalahan pelanggan.
- Membantu pelanggan dengan pertanyaan umum dan permasalahan yang dihadapi.
- Memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal dan tertulis yang efektif.
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
- Kemampuan bekerja dalam tim.
- Penggunaan komputer dan aplikasi terkait.
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat.
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Cuti tahunan.
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
- Kesempatan pengembangan karir.
- Fasilitas lainnya.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai.
- Pas foto terbaru.
- Surat keterangan sehat dari dokter.
- Daftar riwayat pekerjaan (jika ada).
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar posisi ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran secara online melalui situs resmi PT KAI (cek situs resmi untuk informasi terbaru) atau melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Ingat, pastikan berkas lamaranmu lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan. Seluruh proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi tersedia bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki komitmen tinggi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif seperti cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, demi menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan kondusif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan komputer. Pengalaman di bidang customer service akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi lowongan kerja ini?
Proses seleksi umumnya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses rekrutmen?
Lama waktu proses rekrutmen bervariasi, tergantung pada jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan.
Apakah PT KAI menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI biasanya menyediakan pelatihan bagi karyawan baru untuk memastikan mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugasnya.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Kamu bisa mengunjungi situs resmi PT KAI atau menghubungi kontak yang tertera di situs tersebut.
Semoga informasi lowongan kerja Customer Service PT KAI di Provinsi Jawa Barat ini bermanfaat. Ingatlah bahwa informasi di atas adalah referensi, untuk informasi paling akurat dan terbaru, selalu kunjungi situs resmi PT KAI. Perlu diingat kembali bahwa semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.